【酒類の提供】宿泊者様における酒類の提供は通常通りお出しすることが可能です。

【キャンセルに関して】国によるキャンセル補填がある場合を除き、キャンセルポリシーは通常通りとなります。

連絡なしの不泊/不着：	宿泊料金の100％
当日：	宿泊料金の80％
前日：	宿泊料金の60％
3日前から：	宿泊料金の40％
6日前から：	宿泊料金の20％
7日前から：	宿泊料金の0％

【同一テーブル人数制限】宿泊者限定の食事処には国として指針は無く、宿に一任されております。莞山では食事処には宿泊者のみとなりますので、莞山の決まりとしまして同一テーブル6人までといたしております。

【受け入れ制限】現在、食事付きプランの販売数を5部屋に制限しております。

【検温実施中】ご到着時に検温をいたしております。37.5℃以上のお客様はお泊まり頂けません。

【マスク着用】共有スペースではマスクの着用を必ずお願いいたします。

【お食事処】組数を制限し各テーブルの間隔をひろげ、間仕切り（横240センチ縦180センチ）を入れます。

【お食事】今まで通り作り立てであること温かい料理お出しすることを大切に心を込めて御用意致します。

【尺八演奏＆体験】演奏を自粛いたします。

【朝食のミニブッフェ】ブッフェコーナーは作らず、代わりに各テーブルごとに大皿料理をご用意いたします。

【お風呂】全てのお風呂を貸切利用とし同伴者以外の接触をゼロにします。≪温泉内湯２つ、貸切露天1つ≫
保健所指導の下、オゾン消毒、一定量の塩素を投入いたしております。

【アルコール消毒液】玄関、お部屋、お風呂、フロントと食事処入口に設置いたしております。

【送迎】現在、送迎を中止させていただきます。電車をご利用の際は、駅からタクシーをご利用くださいませ。台数が２台前後と少ないため関越タクシーで事前予約をお勧めいたします。℡0278-24-5151

【チェックイン、チェックアウトの短縮化】可能な限り接する機会を減らします。また、フロント混雑する場合は、庭のベンチにてお待ちいただくこともございます。
お迎えやお見送りが、簡素になりますがどうかお許しくださいませ。

【お布団】和室をご利用の場合、お布団はチェックイン前に敷かせていただきます。ただし、3名以上でご利用の場合はセルフとなります。

【次亜塩素酸水生成器導入】厨房に設置しました。仕入れた食材は全て流水消毒いたしております。その他、食器類や厨房道具、厨房での手洗いに使用します。次亜塩素酸濃度は経済産業省の有効性濃度に従っております。

【オゾン発生器設置】食事処、フロント、お土産コーナーなど共有スペースに、人体に害のないレベルの低濃度オゾン発生器を設置いたしました。低濃度オゾンでも新型コロナウイルスに有効と研究結果が出ております。